Метод | Описание | Сроки |
Через мобильное приложение | Изменение в настройках профиля | Мгновенно |
В интернет-банке | Раздел "Профиль" или "Безопасность" | Мгновенно |
В банкомате | Через меню "Настройки карты" | До 24 часов |
В отделении банка | С паспортом и картой | Мгновенно |
- Установите актуальную версию банковского приложения
- Подготовьте новый номер телефона
- Имейте доступ к старому номеру для подтверждения
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
Способ изменения | Необходимые данные |
Онлайн | Доступ к интернет-банку, старый номер |
В отделении | Паспорт, карта, новый номер |
По телефону | Кодовое слово, паспортные данные |
- Сбербанк: через СберБанк Онлайн или отделение
- Тинькофф: только через приложение
- Альфа-Банк: онлайн или по звонку в поддержку
- ВТБ: через банкомат или отделение
- Если старый номер недоступен - обратитесь в отделение
- При ошибке подтверждения - запросите код повторно
- Если карта заблокирована - сначала разблокируйте ее
- При технических сбоях - сделайте скриншот ошибки
Действие | Важность |
Проверить получение SMS | Высокая |
Обновить номер в других сервисах | Средняя |
Уведомить работодателя (для зарплатных карт) | Высокая |
Своевременное обновление телефона, привязанного к банковской карте, обеспечивает безопасность операций и бесперебойное получение важных уведомлений. Выбирайте наиболее удобный способ изменения в зависимости от требований вашего банка.