Процесс вывода средств от возвратов на Ozon требует понимания особенностей работы маркетплейса. Рассмотрим полную процедуру получения денег за возвращенные товары.
Содержание
1. Условия для получения возвратных средств
- Товар должен быть принят Ozon по акту возврата
- Возврат подтвержден системой маркетплейса
- Отсутствуют претензии от покупателя
- Соблюдены все условия возвратной политики
2. Пошаговая процедура получения возвратов
2.1. Подтверждение возврата
- Проверьте статус возврата в личном кабинете
- Дождитесь проверки товара службой Ozon
- Получите уведомление о принятии возврата
- Проверьте сумму к возврату в финансовом отчете
2.2. Способы вывода средств
| Метод вывода | Срок зачисления |
| На расчетный счет | 3-5 рабочих дней |
| На карту | 1-3 рабочих дня |
| Электронные платежные системы | 1-2 рабочих дня |
3. Документы для оформления
- Акт приема-передачи возвращенного товара
- Решение Ozon о подтверждении возврата
- Финансовый отчет по возвратам
- Реквизиты для перевода средств
4. Особенности налогообложения
- Возвращенные суммы уменьшают налоговую базу
- Необходимо корректировать отчетные документы
- Важно сохранять все акты возвратов
- Рекомендуется консультация с бухгалтером
5. Сроки и комиссии
| Параметр | Значение |
| Минимальная сумма вывода | 1 000 рублей |
| Комиссия за вывод | 0,5-2% в зависимости от способа |
| Периодичность выплат | Еженедельно/по запросу |
6. Решение возможных проблем
- При задержке - проверьте статус в разделе "Финансы"
- При расхождениях в суммах - запросите детализацию
- При технических ошибках - обратитесь в поддержку
- Для сложных случаев - подготовьте документы по возврату
Заключение
Вывод средств от возвратов на Ozon осуществляется по стандартной процедуре после подтверждения возврата товара. Своевременная проверка документов и правильное оформление заявки на вывод позволяют получить деньги без задержек и дополнительных сложностей.
