Отвязка банковской карты от маркетплейса Wildberries может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы удаления привязанных карт из аккаунта.
Содержание
Способы отвязки банковской карты
Wildberries предоставляет несколько вариантов удаления привязанных платежных средств:
- Через мобильное приложение
- На официальном сайте
- Через обращение в поддержку
Отвязка карты через мобильное приложение
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Wildberries на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту в списке привязанных
- Нажмите на иконку корзины рядом с картой
- Подтвердите удаление карты
Отвязка карты через веб-версию
| 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| 2 | Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу |
| 3 | Выберите "Настройки профиля" |
| 4 | Перейдите во вкладку "Платежные данные" |
| 5 | Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой |
Что делать если карта не отвязывается
Возможные причины:
- Карта используется для активных подписок или регулярных платежей
- Имеются незавершенные заказы с этой картой
- Технические проблемы на стороне Wildberries
Решение:
- Завершите или отмените все активные заказы
- Отмените подписки, привязанные к карте
- Обратитесь в поддержку Wildberries через чат в приложении
Особенности отвязки карт
Для физических лиц:
Можно отвязать карту моментально при отсутствии активных платежей.
Для юридических лиц:
Может потребоваться подтверждение через электронную подпись.
Безопасность после отвязки карты
- Рекомендуется проверить историю операций по карте
- При подозрении на мошенничество заблокируйте карту в банке
- Измените пароль от аккаунта Wildberries
Важная информация
После отвязки карты данные о ней полностью удаляются из системы Wildberries в течение 24 часов. Для повторного использования карты потребуется заново ввести все реквизиты.
