Яндекс Маркет предоставляет несколько способов проверки совершенных покупок. Рассмотрим, как отслеживать историю заказов и проверять детали покупок.
Содержание
Просмотр истории покупок
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите период для просмотра
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на заказ для просмотра деталей
Информация о покупке
| Раздел | Какие данные содержит |
| Основная информация | Номер заказа, дата, статус, сумма |
| Состав заказа | Перечень товаров, количество, цена |
| Доставка | Способ, адрес, сроки, трек-номер |
| Оплата | Способ оплаты, статус платежа |
Способы проверки покупок
- Через веб-версию Яндекс Маркета
- В мобильном приложении
- По email-уведомлениям
- Через службу поддержки
Фильтрация заказов
| Критерий фильтрации | Как использовать |
| По дате | Выбор временного периода |
| По статусу | Только завершенные/активные |
| По продавцу | Покупки у конкретного магазина |
| По категории | Товары определенного типа |
Проверка статуса заказа
- Найдите заказ в истории покупок
- Ознакомьтесь с текущим статусом
- Проверьте дату последнего обновления
- При необходимости нажмите "Подробнее"
- Используйте трек-номер для отслеживания
Возможные статусы заказов
- Оформлен - заказ принят, но не обработан
- В обработке - продавец готовит заказ
- Передан в доставку - товар отправлен
- Доставлен - заказ получен покупателем
- Отменен - заказ не был выполнен
Дополнительные возможности
В деталях заказа доступны: возможность запросить возврат, оставить отзыв о товаре, связаться с продавцом, повторить заказ аналогичных товаров. Для регулярных покупок можно настроить уведомления об изменении статуса.
