Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы выяснения сроков разблокировки и порядок действий в такой ситуации.
Содержание
Основные причины блокировки карты
| Причина блокировки | Срок разблокировки |
| Неверный PIN-код (3 ошибки) | Автоматически через 24 часа |
| Подозрительные операции | После подтверждения клиентом |
| Окончание срока действия | После получения новой карты |
| Решение суда или приставов | После погашения задолженности |
Способы узнать статус блокировки
- Позвонить в контактный центр по номеру 900
- Проверить статус карты в мобильном приложении Сбербанка
- Посетить отделение банка с паспортом
- Проверить электронную почту на письма от банка
- Уточнить в онлайн-чате поддержки
Действия для ускорения разблокировки
- Подтвердить личность в отделении банка
- Предоставить запрошенные документы
- Погасить имеющуюся задолженность
- Написать заявление на разблокировку
- Сменить PIN-код после истечения блокировки
Сроки рассмотрения заявления
| Тип запроса | Срок обработки |
| Автоматическая блокировка | 24 часа |
| Заявление в отделении | 1-3 рабочих дня |
| Судебная блокировка | После выполнения требований |
Как предотвратить блокировку
- Регулярно обновлять контактные данные в банке
- Избегать подозрительных операций
- Своевременно менять карту по истечении срока
- Не передавать реквизиты третьим лицам
- Использовать только официальные приложения
При возникновении проблем с картой рекомендуется незамедлительно связаться с банком для выяснения причин блокировки и способов ее снятия.
