Оформление паспорта через портал Госуслуг значительно упрощает процедуру, но иногда сроки получения документа затягиваются. Рассмотрим основные причины задержки и способы решения проблемы.
Содержание
Основные причины задержки выдачи паспорта
- Очередь на изготовление - повышенная нагрузка на отделения ГУВМ МВД
- Проблемы с документами - неполный пакет или ошибки в заявлении
- Технические сбои - неполадки в информационных системах
- Проверка данных - дополнительные верификационные процедуры
- Почтовые задержки - если выбран способ получения через почту России
Стандартные сроки изготовления паспорта
| Тип паспорта | Срок изготовления |
| Замена по возрасту | 10-14 дней |
| Первичное получение | 14-30 дней |
| Замена при утере | 30-60 дней |
Что делать если паспорт не приходит
- Проверить статус заявления в личном кабинете Госуслуг
- Уточнить готовность по телефону отделения ГУВМ МВД
- Обратиться лично в отделение с талоном и квитанцией
- Проверить почтовое отправление (если выбран этот способ)
- Написать обращение через форму поддержки на Госуслугах
Важные моменты при проверке
- Сроки начинают отсчитываться после оплаты госпошлины
- В праздничные дни сроки могут увеличиваться
- При обнаружении ошибок в заявлении процесс приостанавливается
- Задержка возможна при наличии административных нарушений
Если сроки выдачи паспорта превышены, вы имеете право подать жалобу в вышестоящие органы МВД или прокуратуру. При этом важно сохранять все уведомления и квитанции, подтверждающие факт подачи заявления.
