Поиск электронного или бумажного чека по номеру возможен через различные сервисы в зависимости от места покупки.
Содержание
Способы поиска чека по номеру
| Тип чека | Где искать |
| Онлайн-покупки | Личный кабинет на сайте магазина |
| Оффлайн-покупки | Приложение "Честный знак" |
| Банковские операции | Мобильное приложение банка |
Поиск через приложение "Честный знак"
Пошаговая инструкция
- Скачайте и установите приложение "Честный знак"
- Зарегистрируйтесь или войдите через Госуслуги
- Нажмите "Проверить чек"
- Введите 16-значный номер ФН или QR-код
- Просмотрите детали чека
Поиск чека по номеру ФН
- ФН (фискальный номер) - уникальный идентификатор чека
- Состоит из 16 цифр
- Указан в нижней части бумажного чека
- Можно ввести на сайте nalog.ru/check
Где найти номер чека
| Тип чека | Расположение номера |
| Бумажный | Нижняя часть, рядом с QR-кодом |
| Электронный | В письме от магазина или в СМС |
| Банковский | В истории операций приложения банка |
Что делать если чек не находится
- Проверить правильность ввода номера
- Убедиться что с момента покупки прошло не более 30 дней
- Обратиться в магазин где была совершена покупка
- Проверить email и спам-папку
Важная информация
Согласно законодательству, продавец обязан хранить данные о кассовых операциях в течение 5 лет и предоставить копию чека по запросу покупателя.
