Электронные чеки из магазинов Пятерочка можно найти несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты поиска и восстановления чеков через интернет.
Содержание
Способы поиска электронного чека
1. Через приложение "Пятерочка"
- Откройте мобильное приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите нужную дату и магазин
- Просмотрите список чеков
2. На сайте налоговой службы
- Зайдите на сайт nalog.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги
- Перейдите в раздел "Чеки"
- Используйте фильтры по дате и магазину
Как восстановить потерянный чек
| Способ | Инструкция |
| По номеру карты | Обратитесь в магазин с картой лояльности и паспортом |
| По точному времени | Сообщите кассиру дату и время покупки с точностью до 5 минут |
Дополнительные возможности
1. Через систему "Честный ЗНАК"
- Скачайте приложение "Честный ЗНАК"
- Отсканируйте QR-код с упаковки товара
- Просмотрите историю покупок этого товара
2. По данным банковской карты
- Откройте мобильное приложение вашего банка
- Найдите операцию по оплате в Пятерочке
- Нажмите "Подробнее" - иногда там сохраняется чек
Важная информация
Сроки хранения чеков
- В приложении Пятерочки - до 3 месяцев
- В налоговой - до 3 лет
- В самом магазине - от 14 до 30 дней
Если чек не находится
Обратитесь в службу поддержки Пятерочки:
- Телефон: 8 800 555-55-05
- Электронная почта: client@5ka.ru
- Чат в мобильном приложении
