Перед первым использованием необходимо установить приложение на ваше устройство:
Содержание
1. Установка приложения
- Для Android: откройте Google Play Market, найдите "Сбербанк Онлайн" и нажмите "Установить"
- Для iOS: откройте App Store, найдите "Сбербанк Онлайн" и нажмите "Загрузить"
2. Первый запуск приложения
После установки выполните следующие действия:
- Найдите иконку приложения на главном экране или в меню приложений
- Нажмите на иконку для запуска
- Дождитесь полной загрузки приложения
3. Авторизация в приложении
Для входа в приложение доступно несколько способов:
3.1. Вход по логину и паролю
- Введите логин (обычно это номер телефона)
- Введите пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
3.2. Вход по Face ID/Touch ID
Если функция настроена:
- Нажмите кнопку входа с помощью биометрии
- Подтвердите личность с помощью отпечатка пальца или распознавания лица
3.3. Вход по SMS
- Выберите "Войти по SMS"
- Введите последние 4 цифры номера карты
- Введите код из SMS
4. Навигация по приложению
После успешного входа вы увидите главный экран приложения:
| Раздел | Описание |
| Главная | Обзор счетов и карт, балансы |
| Платежи | Оплата услуг, переводы |
| История | Все операции по счетам |
| Другие услуги | Кредиты, вклады, инвестиции |
5. Возможные проблемы при открытии
- Приложение не запускается - проверьте подключение к интернету, переустановите приложение
- Не принимается пароль - проверьте раскладку клавиатуры, попробуйте восстановить пароль
- Приложение зависает - закройте и снова откройте приложение, перезагрузите устройство
6. Безопасность при использовании
Рекомендации по безопасной работе с приложением:
- Никому не сообщайте свои учетные данные
- Не входите в приложение через публичные Wi-Fi сети
- Регулярно обновляйте приложение
- Используйте антивирус на устройстве
7. Обновление приложения
Для корректной работы рекомендуется своевременно обновлять приложение:
- Android: через Google Play Market
- iOS: через App Store
