Метод | Где применяется | Срок обработки |
Через личный кабинет | Банки, платежные системы, онлайн-сервисы | Мгновенно-24 часа |
Мобильное приложение | Финансовые и сервисные приложения | Мгновенно-1 час |
Электронная почта | Корпоративные счета, юридические лица | 1-3 рабочих дня |
- Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса
- Перейдите в раздел "Пополнение" или "Баланс"
- Выберите способ пополнения
- Укажите сумму и реквизиты для перевода
- Подтвердите запрос
- Сохраните номер заявки или чек
- Номер счета/кошелька для пополнения
- Сумма пополнения
- Реквизиты отправителя (при необходимости)
- Контактные данные для уведомлений
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение сервиса |
2 | Найдите раздел "Пополнить баланс" |
3 | Выберите источник средств |
4 | Подтвердите запрос |
- Подготовьте письмо с темой "Запрос на пополнение"
- Укажите в теле письма:
- Номер договора/счета
- Требуемую сумму
- Дату пополнения
- Контактные данные
- Приложите сканы документов (при необходимости)
- Отправьте на официальный email компании
5. Проверка статуса запроса
Способ проверки | Где смотреть |
В личном кабинете | Раздел "История операций" |
По email/SMS | Уведомления от сервиса |
Через поддержку | По номеру заявки |
Для ускорения обработки запроса рекомендуется указывать полные и точные данные, а также сохранять подтверждение отправки запроса. В случае задержки можно обратиться в службу поддержки сервиса с указанием номера заявки.