Изменение привязанного номера телефона в ВТБ Онлайн необходимо для обеспечения безопасности и корректной работы банковских сервисов. Рассмотрим процедуру смены номера.
Содержание
Способы смены номера телефона
1. Через отделение ВТБ
- Подготовьте паспорт и карту банка
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику с просьбой сменить номер
- Заполните заявление на изменение данных
- Получите подтверждение смены номера
2. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые условия
| Требование | Описание |
| Доступ к старому номеру | Для подтверждения через SMS |
| Новый номер | Должен быть зарегистрирован на вас |
| Идентификация | Требуется подтверждение личности |
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
- Напишите заявление о смене номера
- Пройдите процедуру идентификации
- Получите временный доступ для настройки
Что изменится после смены номера
- SMS-уведомления будут приходить на новый номер
- Вход в приложение потребует повторной привязки
- Авторизация в интернет-банке будет через новый номер
- Все банковские сервисы останутся доступными
Рекомендации по безопасности
- Уведомите банк о смене номера как можно скорее
- Не используйте чужие номера для привязки
- Проверьте активность всех сервисов после изменения
- При подозрениях на взлом обратитесь в поддержку
Техническая поддержка
При возникновении проблем со сменой номера обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетите отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
