Закрытие банковской карты требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм закрытия карты Генбанка с учетом всех нюансов.
Содержание
1. Подготовка к закрытию карты
- Погасите всю задолженность по карте (если есть)
- Снимите или переведите остаток средств (при положительном балансе)
- Отзовите все привязанные автоплатежи и подписки
- Проверьте, нет ли незавершенных операций по карте
2. Способы закрытия карты Генбанка
| Способ | Процедура | Сроки |
| Личное посещение отделения | С паспортом и картой заполнить заявление | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Функция доступна не для всех типов карт | 1-3 рабочих дня |
| По телефону горячей линии | 8 800 100-07-91 с подтверждением личности | 1-3 рабочих дня |
3. Пошаговая инструкция для закрытия в отделении
- Возьмите паспорт и карту (если она на руках)
- Посетите любое отделение Генбанка
- Получите у сотрудника бланк заявления
- Заполните заявление на закрытие карты
- Подпишите документ
- Получите подтверждение о закрытии
4. Особенности закрытия кредитной карты
- Обязательно погасите всю задолженность (основной долг + проценты)
- Убедитесь, что кредитный лимит полностью нулевой
- Проверьте отсутствие начисленных, но не учтенных процентов
- Запросите справку о закрытии счета
5. Что делать с остатком средств
5.1. Способы получения остатка
- Снятие наличными в кассе банка
- Перевод на другой счет в Генбанке
- Перевод на карту другого банка (с комиссией)
5.2. Сроки возврата остатка
- При закрытии в отделении - сразу
- При дистанционном закрытии - до 10 рабочих дней
- Если карта утеряна - после проверки личности
6. Документы после закрытия
- Заявление с отметкой банка о принятии
- Справка о закрытии счета (по запросу)
- Выписка по операциям (если нужна)
- Подтверждение погашения кредита (для кредитных карт)
Важно:
После закрытия карты рекомендуется проверить кредитную историю через 30-45 дней, чтобы убедиться, что информация о закрытии карты передана в БКИ.
