Статус "Прибыл в пункт доставки СДЭК" в системе отслеживания отправлений означает, что ваш груз достиг финального пункта выдачи в вашем городе. Рассмотрим подробнее, что происходит с посылкой на этом этапе и какие дальнейшие действия ожидаются.
Содержание
Что означает этот статус
- Посылка в пункте выдачи - груз находится в отделении СДЭК
- Готов к получению - можно забирать в указанном отделении
- Ожидает сортировки - в некоторых случаях требуется дополнительная обработка
- Доставка завершена - финальный этап транспортной логистики
Типичный процесс после прибытия в пункт доставки
| Этап | Время обработки | Действия клиента |
| Приемка на складе | 1-3 часа | Ожидать уведомления |
| Сортировка | До 24 часов | - |
| Готов к выдаче | После завершения обработки | Забрать в течение срока хранения |
Как получить посылку после этого статуса
- Дождаться SMS-уведомления о готовности к выдаче
- Подготовить документ для получения (паспорт, номер заказа)
- Прийти в указанное отделение СДЭК
- Предъявить сотруднику необходимые документы
- Получить и проверить посылку
Возможные следующие статусы
- "Готов к выдаче" - можно забирать посылку
- "Ожидает получателя" - посылка ждет в пункте выдачи
- "Доставлено" - финальный статус после получения
- "Возврат отправителю" - если не забрали в срок
Сроки хранения посылки в пункте выдачи
| Тип отправления | Срок бесплатного хранения |
| Документы | 7 календарных дней |
| Товарные отправления | 5 календарных дней |
| Крупногабаритные грузы | 3 календарных дня |
Что делать, если статус не меняется
Если статус "Прибыл в пункт доставки" не изменяется более суток, рекомендуется связаться с поддержкой СДЭК по телефону горячей линии или через онлайн-чат на официальном сайте. Предоставьте номер отслеживания для уточнения информации о вашем отправлении.
