| Метод | Что можно проверить |
| Личный кабинет | Баланс, историю операций |
| Мобильное приложение | Остаток средств, срок действия |
| Обращение в магазин | Текущий баланс |
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Выберите нужную подарочную карту
- Просмотрите доступную информацию
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои сертификаты"
- Найдите нужную карту в списке
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любой магазин сети |
| 2 | Подойдите к кассиру |
| 3 | Предъявите подарочную карту |
| 4 | Попросите проверить баланс |
- Позвоните на горячую линию 8-800-222-00-95
- Назовите оператору номер карты
- Уточните необходимую информацию
- Текущий остаток средств
- Дату активации карты
- Срок действия
- Историю списаний (в личном кабинете)
| Проблема | Решение |
| Карта не отображается | Проверить правильность ввода номера |
| Не совпадает баланс | Сверить с последним чеком |
| Истек срок действия | Использовать остаток невозможно |
- Регулярно проверяйте баланс карты
- Сохраняйте чеки после использования
- Активируйте карту сразу после получения
- Используйте средства до истечения срока
Система отслеживания подарочных карт Золотого Яблока позволяет контролировать остаток средств и сроки действия, обеспечивая максимально выгодное использование.
