Если вы обнаружили ошибку в номере паспорта в билете Аэрофлота или получили новый документ, важно своевременно внести изменения. Рассмотрим все доступные способы корректировки паспортных данных.

Содержание

Когда требуется замена данных

  • Смена паспорта (истечение срока действия, утеря)
  • Ошибка при вводе данных при бронировании
  • Изменение фамилии (например, после замужества)
  • Переход с внутреннего паспорта на заграничный или наоборот

Способы изменения паспортных данных

СпособСрокиУсловия
Через личный кабинетМгновенноТолько для ошибок в цифрах (не меняя тип документа)
По телефонуДо 1 часаДля любых изменений
В аэропортуПри регистрацииТребуется оригинал нового документа

Пошаговая инструкция

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
  3. Выберите нужное бронирование
  4. Нажмите "Изменить паспортные данные"
  5. Введите корректные данные и сохраните изменения

2. По телефону контакт-центра

  • Позвоните по номеру +7 (495) 223-55-55
  • Подготовьте:
    • Номер бронирования
    • Старые и новые паспортные данные
    • Электронный адрес, указанный при бронировании
  • Дождитесь подтверждения изменений

3. В аэропорту

  1. Придите на регистрацию заранее (минимум за 3 часа)
  2. Обратитесь к сотруднику Аэрофлота
  3. Предъявите оба документа (старый и новый паспорт)
  4. Проверьте правильность данных на посадочном талоне

Важные условия

  • Изменения возможны не позднее чем за 4 часа до вылета
  • При смене фамилии может потребоваться документ, подтверждающий причину изменения
  • Для международных рейсов номер паспорта должен совпадать с указанным при регистрации на рейс
  • Некоторые тарифы могут требовать оплаты за внесение изменений

Документы для подтверждения

СитуацияНеобходимые документы
Смена паспортаНовый паспорт, старый паспорт (при наличии)
Смена фамилииСвидетельство о браке/разводе или другие документы о смене фамилии
Ошибка в данныхДокумент, на который было сделано бронирование

Рекомендации

  • Проверяйте паспортные данные сразу после покупки билета
  • При смене документа заранее внесите изменения в бронирование
  • Сохраняйте подтверждение изменения данных
  • Для международных перелетов уточните требования авиакомпании-партнера

Если у вас возникли сложности с изменением данных, обратитесь в службу поддержки Аэрофлота заранее, чтобы избежать проблем при регистрации на рейс.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как сменить номер телефона в ВТБ Онлайн и прочее