Как восстановить дебетовую карту Тинькофф

1. Блокировка утерянной карты

Если карта потеряна или украдена, первым делом необходимо ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированные операции.

• Через мобильное приложение Тинькофф: зайдите в раздел "Карты", выберите нужную карту и нажмите "Заблокировать".
• Через звонок в службу поддержки: 8 (800) 555-10-10 (бесплатно по России).
• Через онлайн-банк в личном кабинете на сайте.

2. Заказ новой карты

После блокировки старой карты можно заказать новую. Это можно сделать несколькими способами:

1. В мобильном приложении: перейдите в раздел "Карты", выберите "Заказать новую карту" и следуйте инструкциям.
2. Через службу поддержки: позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10 и запросите перевыпуск.

Стоимость перевыпуска

В зависимости от типа карты и причины перевыпуска, стоимость может отличаться:

3. Получение новой карты

После оформления заявки новая карта будет доставлена курьером или отправлена по почте, в зависимости от вашего местоположения.

• Доставка курьером: доступна в крупных городах, срок доставки — 1-3 рабочих дня.
• Почтовая доставка: если курьерская доставка недоступна, карта придет заказным письмом в течение 5-10 дней.

4. Активация новой карты

После получения карты необходимо ее активировать:

1. Войдите в мобильное приложение Тинькофф.
2. Перейдите в раздел "Карты" и выберите новую карту.
3. Нажмите "Активировать карту" и следуйте инструкциям.

Важно!

Старая карта автоматически перестанет работать после активации новой. Если на старой карте были подключены автоплатежи или подписки, их нужно перенести вручную.

5. Восстановление доступа к средствам

Деньги со старой карты автоматически перейдут на новую. Если карта была привязана к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, потребуется повторная привязка.

Если возникли проблемы

При любых сложностях с восстановлением карты обращайтесь в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 (800) 555-10-10 или через чат в мобильном приложении.

Запомните, а то забудете