Товар представляет собой центральный элемент маркетинговой деятельности, вокруг которого строятся все стратегии продвижения и сбыта. Рассмотрим товар с точки зрения современного маркетинга и его основные характеристики.
Содержание
Сущность товара в маркетинге
- Физический продукт или услуга, удовлетворяющая потребности
- Совокупность материальных и нематериальных свойств
- Объект рыночного обмена
- Носитель ценности для потребителя
Уровни товара по Ф. Котлеру
| Уровень | Описание | Пример |
| Основная выгода | Фундаментальная потребность, которую удовлетворяет товар | Связь для телефона |
| Реальный товар | Конкретные характеристики и атрибуты | Дизайн, функционал телефона |
| Расширенный товар | Дополнительные услуги и преимущества | Гарантия, сервис для телефона |
Классификация товаров
По характеру потребления
- Товары повседневного спроса
- Товары предварительного выбора
- Товары особого спроса
- Товары пассивного спроса
По сроку использования
- Товары длительного пользования
- Товары кратковременного пользования
- Услуги
Жизненный цикл товара
- Внедрение на рынок
- Рост продаж
- Зрелость
- Насыщение
- Спад
Характеристики этапов жизненного цикла
| Этап | Продажи | Прибыль |
| Внедрение | Низкие | Отрицательная |
| Рост | Быстро растут | Увеличивается |
| Зрелость | Стабильные | Максимальная |
Маркетинговые решения по товару
- Ассортиментная политика
- Дифференциация товаров
- Позиционирование
- Разработка упаковки
- Сервисное сопровождение
Современные тенденции
- Экологизация товаров
- Персонализация предложений
- Цифровизация товарных свойств
- Развитие сервисной составляющей
