Сбербанк, как и любой финансовый институт, обязан проверять действительность документов клиентов в соответствии с законодательством РФ. Просроченный паспорт делает невозможным идентификацию личности и проведение большинства операций.
Содержание
Почему банк требует актуальный паспорт
Какие операции становятся недоступны
- Получение наличных в кассе
- Оформление новых продуктов (кредиты, карты, вклады)
- Изменение персональных данных
- Крупные переводы и платежи
- Операции с безопасностью счета
Как обновить паспортные данные
1. Получение нового паспорта
- Подайте заявление в МФЦ или ГУВМ МВД
- Оплатите госпошлину (300 руб. при замене по сроку)
- Получите временное удостоверение
- Дождитесь готовности нового паспорта (до 10 дней)
2. Обновление данных в Сбербанке
| Способ | Процедура |
| Через отделение | Личный визит с новым паспортом |
| Онлайн | Через Сбербанк Онлайн (для некоторых операций) |
Временные решения
- Используйте действующий загранпаспорт (если есть)
- Проводите операции через Сбербанк Онлайн
- Оформляйте доверенность на родственника
- Используйте банкоматы для базовых операций
Сроки на обновление данных
После получения нового паспорта у вас есть 30 дней на обновление данных в банке. После этого возможны ограничения в обслуживании.
Какие документы потребуются
- Новый паспорт гражданина РФ
- Старый паспорт (при наличии)
- Свидетельство о смене ФИО (если менялось)
Частые вопросы
Можно ли продлить паспорт через Сбербанк?
Нет, замена паспорта производится только в государственных органах.
Будут ли работать карты с просроченным паспортом?
Да, но для перевыпуска и некоторых операций потребуется актуальный документ.
Как снять деньги без действующего паспорта?
Через Сбербанк Онлайн или банкомат в пределах установленных лимитов.
Можно ли обновить данные удаленно?
Частично - через Сбербанк Онлайн, но полная верификация требует личного визита.
Своевременная замена паспорта и обновление данных в Сбербанке избавят вас от временных неудобств и сохранят полный доступ ко всем банковским услугам.
