Отмена поданной заявки в Альфа-Банке может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим порядок действий для отмены разных типов заявок.
Содержание
Виды заявок и способы их отмены
| Тип заявки | Способ отмены |
| Кредитная заявка | Через контактный центр |
| Заявка на карту | В мобильном приложении |
| Заявка на вклад | В интернет-банке |
| Заявка на инвестиции | Через брокерский отдел |
Отмена кредитной заявки
До рассмотрения
- Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 200-00-00
- Назовите оператору номер заявки
- Пройдите идентификацию
- Попросите отменить заявку
- Получите подтверждение отмены
После одобрения
- Не подписывайте кредитный договор
- Не получайте денежные средства
- Напишите заявление об отказе
- Дождитесь подтверждения аннулирования
Отмена заявки на карту
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Заявки"
- Выберите активную заявку на карту
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите действие
Отмена заявки на вклад
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в Альфа-Клик
- Откройте раздел "Вклады"
- Найдите оформляемую заявку
- Выберите "Отменить"
- Проверьте статус отмены
Сроки отмены заявок
| Тип заявки | Максимальный срок отмены |
| Кредитная | До подписания договора |
| На карту | До момента выпуска карты |
| На вклад | До перечисления денег |
Важные нюансы
- Отмена возможна только для незавершенных заявок
- После отмены можно подать новую заявку
- Отмена не влияет на кредитную историю
- Рекомендуется сохранять подтверждение отмены
Частые вопросы
Можно ли отменить заявку в выходные?
Да, через мобильное приложение или интернет-банк в любое время.
Как узнать, что заявка отменена?
Статус изменится в приложении, либо придет SMS-уведомление.
Можно ли восстановить отмененную заявку?
Нет, потребуется подавать новую заявку.
Есть ли штраф за отмену заявки?
Нет, банк не взимает штрафов за отмену заявок.
Отмена заявки в Альфа-Банке - это простая процедура, которую можно выполнить различными способами в зависимости от типа заявки и стадии ее рассмотрения.
