Отмена подписки Cub Ee зависит от платформы, через которую она была оформлена. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных способов управления подпиской.
Содержание
1. Определение способа оформления подписки
| Платформа | Как проверить |
|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки |
| Google Play (Android) | Приложение Google Play → Профиль → Платежи и подписки |
| Официальный сайт | Личный кабинет на cub.ee |
2. Отмена через App Store (iOS)
- Откройте "Настройки" на устройстве iOS
- Нажмите на имя вашего Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Cub Ee в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
3. Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите Cub Ee в списке активных подписок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
4. Отмена через сайт Cub Ee
| 1. | Войдите в личный кабинет на cub.ee |
| 2. | Перейдите в раздел "Моя подписка" |
| 3. | Найдите кнопку "Отменить подписку" |
| 4. | Подтвердите отмену |
| 5. | Дождитесь подтверждения по email |
5. Важная информация
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Отмена не означает автоматический возврат средств
- Рекомендуется отменять за 24 часа до следующего платежа
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
Если подписка не отображается
- Проверьте, с какого аккаунта была оформлена подписка
- Убедитесь, что используете тот же Apple ID/Google аккаунт
- Обратитесь в поддержку Cub Ee через форму на сайте
- Для проблем с App Store/Google Play - свяжитесь с соответствующей службой поддержки
Заключение
Отмена подписки Cub Ee требует разных действий в зависимости от платформы оформления. Своевременное отключение автопродления позволяет избежать нежелательных списаний. Для подтверждения успешной отмены рекомендуется сохранять скриншоты и письма-подтверждения.
